Kalite Politikalarımız
ISO 9001 Kalite Politikamız
- Eğitimli ve deneyimli personelimizle, mevcut kaynakları etkin ve verimli kullanarak, firmamızdan hizmet alan müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentilerini kısa sürede karşılamak, memnuniyetlerini sağlamak.
- Müşterilerimizin memnuniyetini sürekli kılmak ve hiçbir koşulda kaliteden ödün vermemek.
- Stratejik Plan ve TS EN ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi Standartlarını, uygulanabilir kılarak güncel yasal mevzuat çerçevesinde hizmetlerimizi sürekli iyileştirmek, geliştirmek ve etkinliğini artırmayı taahüt ederiz.
- Uluslararası standartlar düzeyinde sürdürülebilir hizmet vermek için, firmamızdaki tüm süreçlerde etkin yönetim sistemleri oluşturmak ve iyileştirmek.
- Ürün ve servis kalitesinin sürekli iyileştirilmesi için tüm çalışanların katılımının , eğitiminin ve memnuniyetinin sağlanması ve işçi sağlığı iş güvenliğinde uygun ortamın yaratılması esas almak.
- Ortakların beklentilerinin sürekli karşılanması hedeflemek.
- Tedarikçiler sistemin ayrılmaz bir parçası ve iş ortağı olarak görmek.
ISO 27001 Bilgi Güvenliği Kalite Politikamız
- Bilgi güvenliği, haberleşme ve ileri elektronik alanlarında Türkiye’nin teknolojik bağımsızlığını sağlamak ve sürdürmek için nitelikli insan gücü ve güçlü altyapısı ile bilimsel ve teknolojik çözümler üreteceğimizi ve uygulayacağımızı,
- Ürün ve/veya hizmet verdiğimiz kişi ve/veya Kurumlara ait hiçbir bilgiyi 3. şahıslarla paylaşmayacağımızı,
Bu kişi ve/veya Kurumların bilgilerine yetkisiz olarak ulaşmaya çalışacak kötü niyetli kişilerin ataklarına karşı güncel güvenlik duvarlarını oluşturacağımızı, - Bilgi Güvenliğini riske edebilecek faaliyetleri belirli periyotlar da araştıracağımızı, değerlendireceğimizi, ölçeceğimizi ve raporlayacağımızı,
- Sorumlu olduğumuz Kamu ve/veya özel kuruluşlara istenilen bilgileri doğru, eksiksiz ve zamanında ulaştıracağımızı,
- Sorumlu olduğumuz Kamu ve/veya özel kuruluşlardan aldığımız yetkilerle toplayacağımız bilgilerin koşulsuz doğru olması için gayret göstereceğimizi,
- Firmamıza ait bilgilerin doğruluğunu ve bütünlüğünü sağlayacağımızı,
- Virüs ve zararlı yazılımların kaynağı olmayacağımız gibi bu tür faaliyetleri engellemek için gerekli tedbirleri alacağımızı,
- Bilgi güvenliği ile ilgili yasal olarak belirlenmiş ve belirlenecek tüm kurallara uyacağımızı,
- Bilgi Güvenliği faaliyetlerimizi yürütürken; neler yapacağımızı, hangi kaynakları elde edeceğimizi, kimlerin sorumlu olacağını, ne zaman tamamlanacağını ve sonuçların nasıl değerlendireceğimizi planlayarak faaliyetlerimizi sürdürmeyi
- ISO 27001 ve ISO 20001 Standart şartlarına, kanuni yasal şartlara ve diğer şartlara, müşteri şartlarına uyacağımızı;
Taahhüt ederiz,